DEVOLUCIONES

Políticas de devoluciones:

GENERALIDADES

1. No hay devolución bajo ningún motivo en efectivo.

2. Sobre envíos y entregas en domicilio, se tiene el mismo día (24 hrs) de recepción para reportar, daños parciales o totales o equivocación de producto, después de dicho reporte, todo cliente tiene 5 días naturales para ingresar una solicitud de devolución después de la entrega registrada por paqueterías. 

3. Toda devolución podrá ser procesada respecto a la no satisfacción en su compra, sólo por motivos de daños parciales o totales, extravío o equivocación de piezas enviadas, después de un primero intento de reposición del producto u obra en caso de ser posible su reproducción.

4. Una vez aceptada su solicitud de devolución bajo, será restituido a los 30 días hábiles de su compra, únicamente vía transferencia electrónica de fondos.

5. Es posible la devolución de fondos de forma digital vía plataformas como PAYPAL, siempre y cuando se cumplan condiciones del punto 2 y 3. Toda comisión de plataforma, será restada del total de su compra

6. Ningún importe de envío puede ser devuelto por ser utilizado por las empresas de logísitica en cada viaje o servicio. 

7. Todo proceso de envío comienza en el momento que su pieza está perfectamente embalada según la complejidad forma, delicadeza y distancia a cubrir de su compra. 

8. Todo proceso de apartado parcial o total de su compra, no genera obligación alguna de devolución de su importe incumpliendo el plazo acordado de recolección.

SOBRE ENVÍOS INTERNACIONALES 

1. Todo envío nacional requiere documentación básica como Identificación del destinatario o comprador, carta factura del producto, cómo carta aceptación de solicitud del producto y la cobertura total de los gastos de envío, negarse a su entrega de dichos documentos, imposibilita la entrega de su compra, por lo que ninguna devolución será procesada basada en la negativa de dichos requisitos.

2. Estilo Mexicano no se hace responsable de ningún pago de impuestos generados por importación, exportación u otro tipo relacionado, necesarios según las leyes y reglamentaciones nacionales e internacionales. 

3.. Ninguna devolución será procesada basada en los puntos 1 y 2 del apartado SOBRE ENVÍOS INTERNSCIONALES. 

SOBRE ABANDONO DE TU COMPRA

1. No habrá devoluciones parciales o totales en caso de abandono de su compra. 

2. Los tiempos  para consideración de abandono y apartado están descritos en Términos y Condiciones de nuestra página web.

3. No existen devoluciones parciales de pagos de apartados, en todo caso será entregada un cupón válido por el valor total de su apartado para su uso en tiendas físicas o portales web, con un tiempo máximo para su uso de 30 días naturales. 

CANCELACIONES

1. Toda cancelación será podrá ser procesada en el momento y hasta 23 hrs después de momento de tu pago sin ningún tipo de penalización por ello. Siendo devuelto su importe total tanto por el valor del producto como del envío aplicable. 

2. Ninguna cancelación podrá ser procesada bajo ningún motivo, pasando el tiempo descrito en el punto 1 anterior.

3. La cancelación se hará según la plataforma de pago elegida, ya sea Terminal Punto de Venta física en tiendas, proceso electrónico en portal web, efectivo en tiendas físicas o vía transferencia electrónica de fondos, las cuales se verán reflejadas según la naturaleza y políticas de cada plataforma o medio de pago. Tiempos pueden variar según las políticas de cada medio de pago aplicable, siendo completamente ajenas y fuera del control de Estilo Mexicano.

4. Toda cancelación realizada de forma unilateral con métodos de pago electrónicos, será automáticamente impugnada por Estilo Mexicano según la política aplicable en nuestros Términos y Condiciones y políticas de Devoluciones y Cancelación.

5. Toda cancelación procedente será necesario la firma física como digital según la posibilidad, previa a la entrega de los recursos monetarios de aceptación de recepción de su devolución. 

 

 

 

 

 

 

 

 

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